カスタマーサクセス
契約中のクライアントをサポートするための専門チーム。
ヒアリング,研修,ウェビナー,あらゆる企画を実行していきます。
仕事内容
求める人物像
弊社がコンサルティングするクライアントに対して、提供するクラウドツールの活用を促進するために
サポート窓口を担っていただきます。お問い合わせに対する対応から、クライアントとのミーティング,時にはウェビナーの企画を通じてクライアントを包括的にサポートしていただきます。男性も女性も、経験の有無も問わず活躍していただける、弊社で最も拡大しているポジションです。
□ 経験不問（前職が事務職,総務担当など別職種の方でもOK）
□ Excel, PowerPoint等の一般的な操作ができる方
□ 不動産,住宅会社での実務経験者 歓迎
□ Salesforceユーザ,実務経験者 歓迎
・新しい知識,スキル習得に関心のある成長意欲のある方
・生産性のある働き方を追求できる方（弊社ではだらだら残業しません）
・チームワークを大事にできる方
給与
福利厚生
knouでは働く全てのメンバーの心身と社会的な健康を実現するために、
ウェルビーイング経営を進めています。
給与条件だけではなく、「ちょっと変わった制度」についても一部ご紹介します。
【月給】
220,000円〜
・夏期,冬期賞与有り
・業務手当含む
・業務手当は固定残業代として支給（超過勤務40時間相当）
・能力,前職給与を考慮の上、待遇優遇します
【福利厚生 / 補助制度】
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・社員旅行 年に1回(2022年は沖縄)
・リモートワーク補助 (自宅の通信費会社負担 ※月額上限あり)
・りフレッシュ休暇制度 (有給を2日以上連続取得した人には会社より2万円支給 /年に一度)
・ととのい補助 (プライベートでサウナ,岩盤浴等に行く費用を会社が負担 サ飯もOK ※月額上限あり)
はたらく場所
□ 名古屋オフィス (名古屋駅徒歩6分のお洒落なオフィス！)
□ 東京品川オフィス（品川駅徒歩2分のお洒落なオフィス！）
□ 福岡オフィス ※福岡オフィスは現在募集しておりません
勤務スタイル
□ 9:30 - 18:30 （月〜金）
□ 週の半分(2日程度)は自宅からのリモートワークOK
□ 土日祝日休み（年間休日120日以上）
□ 正月休暇,夏期休暇,GW休暇あり
□ 服装自由（スニーカー,デニムもOK）
こんな会社
□ 平均年齢31才、若く優秀なスタッフが多い会社
□ 社長は33才の若手経営者（総務大臣賞等,数々のビジネスコンテストで受賞歴あり）
□ ベンチャー企業ですが、名だたる上場企業もクライアントに抱えています
□ オフィスがとにかくお洒落。18:30以降は置いてあるビールも飲めます。（ハートランド or コロナ）
□ 定期的に宿泊でキャンプミーティングしたりしています
□ 未経験OK！しっかりとした教育体制があるので、あらたなキャリアを築きたい人待っています！！