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Recruit_3 カスタマーサクセス

​契約中のクライアントをサポートするための専門チーム。
ヒアリング、研修、ウェビナー、あらゆる企画を実行していきます。

Job description

弊社がコンサルティングするクライアントに対して、提供するクラウドツールの活用を促進するためにサポート窓口を担っていただきます。お問い合わせに対する対応から、クライアントとのミーティング、時にはウェビナーの企画を通じてクライアントを包括的にサポートしていただきます。男性も女性も、経験の有無も問わず活躍していただける、弊社で最も拡大しているポジションです。

イラスト

​求める人物像

  • 経験不問(前職が事務職、総務担当など別職種の方でもOK)
  • Excel、PowerPoint等の一般的な操作ができる方
  • 不動産、住宅会社での実務経験者 歓迎
  • Salesforceユーザー、実務経験者 歓迎
  • 新しい知識、スキル習得に関心のある成長意欲のある方
  • 生産性のある働き方を追求できる方(弊社ではだらだら残業しません)
  • チームワークを大事にできる方

給与・​福利厚生

knouでは働く全てのメンバーの心身と社会的な健康を実現するために、ウェルビーイング経営を進めています。 給与条件だけではなく、「ちょっと変わった制度」についても一部ご紹介します。

  • ​【月給】
    220,000円〜
    • 夏期、冬期賞与有り
    • 業務手当含む
    • 業務手当は固定残業代として支給(超過勤務40時間相当)
    • 能力、前職給与を考慮の上、待遇優遇します
  • ​​【福利厚生 / 補助制度】
    • 各種社会保険完備
    • 交通費全額支給
    • 社員旅行​ 年に1回(2022年は沖縄、2023年はグアム予定)
    • リモートワーク補助 (自宅の通信費会社負担 ※月額上限あり)
    • リフレッシュ休暇制度 (有給を2日以上連続取得した人には会社より2万円支給 / 年に一度)
    • ととのい補助 (プライベートでサウナ、岩盤浴等に行く費用を会社が負担 サ飯もOK ※月額上限あり)

はたらく場所

  • 名古屋オフィス (名古屋駅徒歩6分のお洒落なオフィス!)
  • 東京渋谷オフィス(渋谷駅直結のお洒落なオフィス!)
  • 福岡オフィス ※福岡オフィスは現在募集しておりません

勤務スタイル

  • 9:00 - 18:00 (月〜金)
  • 週の半分(2日程度)は自宅からのリモートワークOK
  • 土日祝日休み(年間休日120日以上)
  • 正月休暇、夏期休暇、GW休暇あり
  • 服装自由(スニーカー、デニムもOK)

​こんな会社

  • 平均年齢31才、若く優秀なスタッフが多い会社
  • 社長は36才の若手経営者(総務大臣賞等、数々のビジネスコンテストで受賞歴あり)
  • ベンチャー企業ですが、名だたる上場企業もクライアントに抱えています
  • オフィスがとにかくお洒落。18:00以降は置いてあるビールも飲めます。(ハートランド or コロナ)
  • 定期的に宿泊でキャンプミーティングしたりしています
  • 未経験OK!しっかりとした教育体制があるので、あらたなキャリアを築きたい人待っています!!